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Evaluación inicial SRP

Cuéntanos qué está ocurriendo antes de enviar documentos.

Esta primera evaluación busca entender el contexto del caso y definir qué información hace falta. No pedimos contraseñas ni archivos sensibles en este formulario.

Qué ocurre después
  1. 01

    Revisamos el contexto que compartiste.

  2. 02

    Identificamos qué información falta.

  3. 03

    Te indicamos el siguiente paso y, si corresponde, una ruta segura para documentos.

Formulario de evaluación

Información mínima para empezar.

No adjuntes documentos de identidad, estados de cuenta, tarjetas, contraseñas ni información sensible aquí. Si el caso requiere evidencia adicional, te indicaremos cómo enviarla de forma separada.

Datos mínimosPedimos sólo lo necesario para entender el caso.
Sin contraseñasNo solicitamos credenciales personales de Seller Central.
Uso limitadoLa información se utiliza para evaluar y gestionar tu solicitud.

Este formulario no constituye una promesa de recuperación, aprobación o resultado por parte de Amazon.

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